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Política de Privacidad de TFC Studio

Versión: 2026.10.5Actualizado: 24 de octubre de 2026SHA-256: b4337a7149e6

Política de Privacidad de TFC Studio

Fecha de entrada en vigor: 24 de octubre de 2026
Versión: 2026.10.5

Esta Política de Privacidad describe el tratamiento de información personal que hace TFC Group, LLC («TFC», «TFC Studio», «nosotros» o «nuestro») cuando una persona visita, compra, se registra, accede, usa o interactúa con trainingforcomics.com, TFC+, la Academia, la Colección, los productos VIP, las páginas de pago, las suscripciones, los contenidos digitales, los correos, los canales de soporte, las comunicaciones comerciales, las cookies, las herramientas de medición, la publicidad y los servicios relacionados (los «Servicios»). Debe leerse junto con nuestros Términos de Servicio, la Política de Cookies, las Opciones de Privacidad, el Aviso de Recolección, los términos de mensajería y cualquier aviso complementario que se muestre en una página de pago, un formulario, la cuenta, una campaña, un producto o una jurisdicción concreta.

TFC Group, LLC es una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware que opera TFC Studio (anteriormente Training For Comics), una plataforma de educación en línea de dibujo, cómic, ilustración y habilidades creativas relacionadas. Para preguntas, solicitudes o comunicaciones sobre privacidad, el canal designado es privacy@trainingforcomics.com.

Esta Política aplica a la información que tratamos cuando visitas sitios o páginas de pago, creas o usas una cuenta, compras productos, membresías, suscripciones, planes en cuotas o contenido digital, accedes a cursos o bibliotecas, ves o descargas materiales, escribes a soporte, respondes comunicaciones, participas en encuestas, testimonios, promociones o funciones de comunidad, te suscribes a comunicaciones o te das de baja, interactúas con cookies, píxeles, analítica, publicidad, formularios o eventos del servidor, o ejerces tus derechos de privacidad. Esta Política no rige sitios, plataformas, procesadores de pago, redes sociales, tiendas de aplicaciones, navegadores, proveedores de identidad ni otros servicios de terceros que no operamos, aunque enlacen con los Servicios o se integren con ellos.

Podemos recopilar información de contacto y de la cuenta, como nombre, correo electrónico, ID de cuenta, nombre de usuario, contraseña guardada como hash, datos de inicio de sesión, país, estado o región, idioma, preferencias e identificadores de soporte; información de facturación y de transacciones, como número de pedido, producto comprado, estado de la suscripción, renovaciones, cuotas, cancelaciones, reembolsos, país de facturación, impuestos, recibos, referencias de Stripe, PayPal u otros procesadores, señales de fraude y registros contables; información de uso de la plataforma, como plan, accesos concedidos, biblioteca, cursos, lecciones, descargas, progreso, acciones en la cuenta, pasos del pago y soporte; datos técnicos y de internet, como dirección IP, agente de usuario, dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies, almacenamiento local, identificadores de sesión y de visitante, sitio de origen, página de llegada, parámetros UTM, identificadores de clic, páginas vistas, clics, formularios, eventos del pago, registros de errores, registros de seguridad y diagnósticos; información de publicidad y analítica, como identificadores publicitarios, identificadores de clic, datos convertidos en hash y eventos de compra, conversión, atribución, audiencia o medición con Meta, Google, TikTok u otros, solo cuando la ley y tus opciones lo permiten; comunicaciones, como correos, solicitudes de soporte, respuestas, encuestas, testimonios, reseñas, preferencias, bajas, consentimientos y avisos legales; y contenido del usuario, como dibujos, tareas, comentarios, imágenes, reseñas, publicaciones en la comunidad o materiales similares que envíes.

No buscamos recopilar información personal sensible, como documentos de identidad oficiales, geolocalización precisa, datos de salud, identificadores biométricos, origen racial o étnico, creencias religiosas, orientación sexual o datos equivalentes. Si nos das voluntariamente información sensible o innecesaria, podemos tratarla solo en la medida razonablemente necesaria para la finalidad con la que la enviaste, para proteger los Servicios, cumplir la ley, responder una solicitud o defender derechos.

Obtenemos información directamente de ti, de tu cuenta, de formularios, compras, comunicaciones y contenido; de forma automática desde tu dispositivo, tu navegador, cookies, píxeles, eventos del servidor, registros y herramientas de seguridad; de los proveedores de pagos, alojamiento, base de datos, correo, soporte, analítica, publicidad, prevención de fraude y comunicaciones; de las plataformas con las que interactúas o desde las que llegas a los Servicios; y de fuentes públicas u obtenidas de forma lícita, cuando eso se relaciona razonablemente con operar, proteger y medir los Servicios, cumplir obligaciones o resolver disputas.

Usamos la información para prestar, operar, mantener, personalizar y proteger los Servicios; crear, autenticar, administrar y proteger cuentas; procesar compras, pagos, impuestos, renovaciones, cuotas, reembolsos, cancelaciones, disputas, contracargos y recibos; entregar cursos, bibliotecas, membresías, beneficios, descargas, correos y soporte; enviar avisos transaccionales, de seguridad, de facturación, de la cuenta, del servicio, de renovación, de cancelación y legales; responder solicitudes, corregir errores, diagnosticar incidentes, medir el rendimiento, analizar los recorridos de compra y mejorar el contenido y la experiencia; detectar fraude, abuso, extracción automática de datos, cuentas compartidas, bots, pagos inválidos y riesgos de seguridad; conservar pruebas de aceptaciones, consentimientos, avisos, versiones legales, pedidos y comunicaciones; cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, regulatorias, de privacidad, de consumo y de reclamos; hacer cumplir los términos y las políticas; y hacer analítica, atribución, remarketing, publicidad, medición o audiencias cuando la ley y tus opciones lo permiten.

Cuando aplican el RGPD de la UE, el RGPD del Reino Unido o una ley equivalente, nuestras bases legales pueden incluir la ejecución del contrato, para cuentas, compras, accesos, soporte y contenido; el consentimiento, para cookies no esenciales, comunicaciones de marketing, SMS y ciertas tecnologías publicitarias; el interés legítimo, para seguridad, fraude, funcionamiento, diagnóstico, medición limitada, mejora del producto, registros legales y defensa, sujeto a tus derechos; la obligación legal, para deberes fiscales, contables, de pagos, de consumo, de privacidad, regulatorios y de cumplimiento; y la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Cuando el tratamiento depende del consentimiento, puedes retirarlo con los mecanismos disponibles, sin que eso afecte el tratamiento anterior al retiro.

Usamos cookies, píxeles, etiquetas, SDK, scripts, eventos del servidor, almacenamiento local, identificadores de sesión y de visitante y tecnologías similares para el inicio de sesión, el pago, la seguridad, la prevención de fraude, las preferencias, la continuidad del recorrido de compra, el diagnóstico, la analítica, la atribución, la publicidad, el remarketing y la medición. Algunas tecnologías son estrictamente necesarias para prestar los Servicios y no pueden desactivarse desde nuestra herramienta; otras se usan solo cuando la ley y tus opciones lo permiten. La Política de Cookies y la página de Opciones de Privacidad describen las categorías, las finalidades, los controles, las señales GPC y las opciones disponibles.

No vendemos información personal a cambio de dinero. Sin embargo, algunas leyes de privacidad definen la «venta», la «compartición», la «publicidad dirigida» o conceptos equivalentes de forma amplia, por lo que poner a disposición de socios publicitarios identificadores, actividad en internet, identificadores de clic, datos convertidos en hash o eventos de conversión, compra, atribución o medición para publicidad comportamental entre contextos, remarketing, optimización o audiencias puede considerarse una de esas prácticas. Cuando corresponde, puedes excluirte desde las Opciones de Privacidad, las preferencias de cookies, los enlaces disponibles o una señal válida de Global Privacy Control para el navegador o el dispositivo que la envía.

Podemos revelar información a proveedores de alojamiento, infraestructura, redes de distribución de contenido, bases de datos, almacenamiento, pagos, prevención de fraude, seguridad, correo, SMS, analítica, publicidad, atribución, soporte, automatización, registros, depuración, traducción e IA; a asesores profesionales, contadores, abogados y aseguradoras; a reguladores, autoridades y tribunales; a compradores, sucesores, empresas afiliadas y contratistas; y a otros proveedores que actúan con las obligaciones contractuales, legales o de confidencialidad apropiadas. La Lista de Proveedores/Subprocesadores identifica, cuando corresponde, las categorías, las finalidades y los proveedores pertinentes.

Podemos tratar y transferir información en los Estados Unidos, Argentina, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores, aunque esos países tengan normas de protección de datos distintas de las de tu lugar de residencia. Cuando se exige, usamos acuerdos de tratamiento de datos, cláusulas contractuales tipo, el anexo del Reino Unido o el IDTA, medidas complementarias u otros mecanismos válidos para las transferencias internacionales.

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar los Servicios, mantener las cuentas, procesar los pagos, cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, resolver disputas, responder contracargos, hacer cumplir los acuerdos, conservar pruebas y proteger la plataforma. En general, los pedidos, recibos y registros fiscales pueden conservarse de 6 a 10 años; las aceptaciones legales, las copias de lo que se mostró en la página de pago, los consentimientos y los registros contractuales, durante toda la relación y el plazo de prescripción aplicable; las solicitudes de soporte, durante el tiempo necesario para operar y defendernos de reclamos; los registros de marketing, bajas y consentimientos, mientras sirvan para respetar preferencias y obligaciones; y los registros de seguridad, en general de 12 a 24 meses, salvo que necesidades legales, de fraude, de seguridad, de auditoría o de disputas exijan conservarlos más tiempo.

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tu información, conocer qué tratamos, corregirla, eliminarla, llevártela, excluirte de la venta, la compartición o la publicidad dirigida, restringir u oponerte a un tratamiento, limitar la información sensible, retirar tu consentimiento, apelar y reclamar ante una autoridad. Para ejercer tus derechos, usa la página de Opciones de Privacidad o escribe a privacy@trainingforcomics.com. Podemos verificar tu identidad, la autoridad de tu representante, la cuenta, la jurisdicción y el alcance de la solicitud; también podemos denegar, limitar o conservar cierta información cuando la ley lo permite o lo exige, por ejemplo por seguridad, fraude, obligaciones legales, registros de transacciones, defensa de reclamos o una imposibilidad técnica razonable.

Los residentes de California y de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad pueden tener derechos adicionales según la CCPA/CPRA y leyes estatales similares. Publicamos un Aviso de Recolección y las Opciones de Privacidad; respetamos Global Privacy Control cuando la ley lo exige y como exclusión para el navegador o el dispositivo que envía la señal; y no vendemos ni compartimos a sabiendas información personal de usuarios menores de 16 años.

Si aplica el RGPD de la UE o el del Reino Unido, puedes tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y retiro del consentimiento, con las excepciones aplicables, la verificación de tu identidad y las obligaciones legales de conservación. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Puedes darte de baja de los correos de marketing con el enlace de baja o desde el centro de preferencias. Darte de baja del marketing no frena los mensajes transaccionales, legales, de seguridad, de facturación, recibos, avisos de la cuenta, de renovación, de cancelación, de soporte, de cambios del servicio u otros necesarios. Los SMS y otros canales que requieren aceptación se rigen por sus propios términos y registros de consentimiento.

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, diseñadas para proteger la información personal, entre ellas controles de acceso, proveedores adecuados, registros, medidas contra el fraude y prácticas de seguridad proporcionales al riesgo. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y eres responsable de proteger tus credenciales, tus dispositivos y el acceso a tu cuenta.

Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13. Si crees que un menor de 13 nos dio información, escribe a privacy@trainingforcomics.com para que podamos revisarlo y actuar como corresponda.

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos, operativos, de proveedores, de productos o de prácticas. La versión revisada se publicará con su fecha de entrada en vigor actualizada; si los cambios son importantes, podemos avisarte además por correo, en tu cuenta, con un aviso en el sitio o en la página de pago, o por otro medio razonable, cuando corresponda o lo exija la ley.

Solicitudes de privacidad: privacy@trainingforcomics.com
Soporte general: contact@trainingforcomics.com
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