Política de Privacidad de Training For Comics

Fecha de entrada en vigor: 15 de mayo de 2026 Versión: 2026.05

La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de información personal que TFC Group, LLC (“TFC,” “Training For Comics,” “nosotros” o “nuestro”) realiza cuando una persona visita, compra, se registra, accede, utiliza o interactúa con trainingforcomics.com, TFC+, Academy, Collection, productos VIP, páginas de checkout, suscripciones, contenidos digitales, emails, soporte, comunicaciones comerciales, cookies, herramientas de medición, publicidad y servicios relacionados (los “Servicios”). Esta Política debe leerse junto con nuestros Términos de Servicio, Política de Cookies, Opciones de Privacidad, Aviso de Recolección, términos de mensajería y cualquier aviso complementario que pueda mostrarse en una página de checkout, formulario, cuenta, campaña, producto o jurisdicción concreta.

1. Quiénes somos

TFC Group, LLC es una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Delaware que opera Training For Comics, una plataforma educativa online de dibujo, cómics, ilustración y habilidades creativas relacionadas. Para preguntas, solicitudes o comunicaciones vinculadas con privacidad, el canal designado es privacy@trainingforcomics.com.

2. Alcance

Esta Política aplica a la información que tratamos cuando visitas sitios o páginas de checkout, creas o usas una cuenta, compras productos, membresías, suscripciones, cuotas o contenido digital, accedes a cursos o bibliotecas, ves o descargas materiales, contactas soporte, respondes comunicaciones, participas en encuestas, testimonios, promociones o comunidad, te suscribes o das de baja de comunicaciones, interactúas con cookies, pixels, analítica, publicidad, formularios o eventos server-side, o ejerces derechos de privacidad. Esta Política no controla sitios, plataformas, procesadores de pago, redes sociales, tiendas de aplicaciones, navegadores, proveedores de identidad u otros servicios de terceros que no operamos, aun cuando se enlacen o integren con los Servicios.

3. Información personal que recopilamos

Podemos recopilar información de contacto y cuenta, como nombre, email, account ID, usuario, password hash, login, país, estado o región, idioma, preferencias y soporte; información de facturación y transacciones, como order ID, producto comprado, estado de suscripción, renovación, cuotas, cancelaciones, reembolsos, país de facturación, impuestos, recibos, referencias de Stripe, PayPal u otros procesadores, señales de fraude y registros contables; información de uso de plataforma, como tier, accesos, biblioteca, cursos, lecciones, descargas, progreso, acciones de cuenta, pasos de checkout y soporte; datos técnicos e internet, como IP, user agent, dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies, local storage, session IDs, visitor IDs, referrer, landing page, UTM, click IDs, page views, clicks, formularios, eventos de checkout, logs de error, seguridad y diagnóstico; información de publicidad y analítica, como identificadores publicitarios, click IDs, datos hasheados, eventos de compra, conversión, atribución, audiencia o medición con Meta, Google, TikTok u otros, solo cuando la ley y tus opciones lo permiten; comunicaciones, como emails, tickets, respuestas, encuestas, testimonios, reseñas, preferencias, bajas, consentimientos y avisos legales; y contenido del usuario, como dibujos, tareas, comentarios, imágenes, reviews, publicaciones o materiales similares que envíes.

No buscamos recopilar información sensible como documentos oficiales, geolocalización precisa, salud, biometría, origen racial o étnico, religión, orientación sexual o datos equivalentes. Si entregas voluntariamente información sensible o innecesaria, podremos procesarla únicamente en la medida razonablemente necesaria para la finalidad por la cual fue enviada, para proteger los Servicios, cumplir la ley, responder una solicitud o defender derechos.

4. Fuentes

Recopilamos información directamente de ti, de tu cuenta, formularios, compras, comunicaciones y contenido; automáticamente desde tu dispositivo, navegador, cookies, pixels, eventos server-side, logs y herramientas de seguridad; de procesadores de pago, proveedores de hosting, base de datos, email, soporte, analítica, publicidad, fraude y comunicaciones; de plataformas con las que interactúas o desde las que llegas a los Servicios; y de fuentes públicas o lícitamente obtenidas cuando sea razonable para operar, proteger, medir, cumplir obligaciones o resolver disputas.

5. Usos

Usamos información para prestar, operar, mantener, personalizar y proteger los Servicios; crear, autenticar, administrar y asegurar cuentas; procesar compras, pagos, impuestos, renovaciones, cuotas, reembolsos, cancelaciones, disputas, chargebacks y comprobantes; entregar cursos, bibliotecas, membresías, beneficios, descargas, emails y soporte; enviar comunicaciones transaccionales, seguridad, facturación, cuenta, servicio, renovación, cancelación y avisos legales; responder solicitudes, depurar errores, diagnosticar incidentes, medir rendimiento, analizar funnels, mejorar contenido y experiencia; detectar fraude, abuso, scraping, account sharing, bots, pagos inválidos y riesgos de seguridad; conservar evidencia de aceptación, consentimientos, disclosures, versiones legales, órdenes y comunicaciones; cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, regulatorias, de privacidad, consumidor y defensa de reclamaciones; hacer cumplir términos y políticas; y realizar analítica, atribución, retargeting, publicidad, medición o audiencias cuando la ley y tus opciones lo permitan.

6. Bases legales UE/Reino Unido

Cuando aplica GDPR, UK GDPR o normativa equivalente, las bases legales pueden incluir ejecución de contrato para cuentas, compras, acceso, soporte y contenido; consentimiento para cookies no esenciales, comunicaciones de marketing, SMS y ciertas tecnologías publicitarias; intereses legítimos para seguridad, fraude, operación, diagnóstico, medición limitada, mejora de producto, registros legales y defensa, siempre sujetos a tus derechos; obligación legal para impuestos, contabilidad, pagos, consumidor, privacidad, regulación y cumplimiento; y establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones. Cuando el tratamiento dependa de consentimiento, puedes retirarlo según los mecanismos disponibles, sin afectar tratamientos realizados antes del retiro.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies, pixels, tags, SDKs, scripts, eventos server-side, local storage, session IDs, visitor IDs y tecnologías similares para login, checkout, pagos, seguridad, prevención de fraude, preferencias, continuidad de funnel, diagnóstico, analítica, atribución, publicidad, retargeting y medición. Algunas tecnologías son estrictamente necesarias para prestar los Servicios y no pueden desactivarse desde nuestra herramienta; otras se usan únicamente cuando la ley y tus opciones lo permiten. La Política de Cookies y la página de Opciones de Privacidad describen categorías, finalidades, controles, señales GPC y opciones disponibles.

8. Publicidad, “venta” y “compartición”

No vendemos información personal por dinero. No obstante, algunas leyes de privacidad definen “venta”, “compartición”, “publicidad dirigida” o conceptos equivalentes de forma amplia, de modo que poner a disposición de partners publicitarios identificadores, actividad de internet, click IDs, datos hasheados, eventos de conversión, compra, atribución o medición para publicidad comportamental cross-contextual, retargeting, optimización o audiencias puede considerarse una de esas prácticas. Cuando corresponda, puedes optar por salir mediante Opciones de Privacidad, preferencias de cookies, enlaces disponibles o una señal válida de Global Privacy Control para el navegador o dispositivo que la envía.

9. Divulgación

Podemos divulgar información a proveedores de hosting, infraestructura, CDN, bases de datos, almacenamiento, pagos, fraude, seguridad, email, SMS, analítica, publicidad, atribución, soporte, automatización, logs, debugging, traducción, IA, asesores profesionales, contadores, abogados, aseguradoras, reguladores, autoridades, tribunales, compradores, sucesores, afiliadas, contratistas y otros proveedores que actúen bajo obligaciones contractuales, legales o de confidencialidad apropiadas. La Lista de Proveedores/Subprocesadores identifica categorías, finalidades y proveedores relevantes cuando corresponde.

10. Transferencias internacionales

Podemos procesar y transferir información en Estados Unidos, Argentina, Espacio Económico Europeo, Reino Unido y otros países donde nosotros o nuestros proveedores operen, aun cuando esos países tengan normas de protección de datos distintas a las de tu lugar de residencia. Cuando sea requerido, usamos acuerdos de tratamiento de datos, cláusulas contractuales tipo, UK Addendum/IDTA, medidas complementarias u otros mecanismos válidos para transferencias internacionales.

11. Retención

Retenemos información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar los Servicios, mantener cuentas, procesar pagos, cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, resolver disputas, disputar chargebacks, hacer cumplir acuerdos, conservar evidencia y proteger la plataforma. En términos generales, órdenes, recibos y datos fiscales pueden conservarse 6 a 10 años; aceptaciones legales, snapshots de checkout, consentimientos y registros contractuales durante la vida de la relación y el período de prescripción aplicable; tickets y soporte durante el tiempo necesario para operar y defender reclamos; marketing, bajas y consentimientos mientras sean relevantes para cumplir preferencias y obligaciones; y logs de seguridad normalmente 12 a 24 meses, salvo necesidad legal, fraude, seguridad, auditoría o disputa.

12. Derechos

Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, conocimiento, corrección, eliminación, portabilidad, opt-out de venta, compartición o publicidad dirigida, restricción u oposición, limitación de información sensible, retiro de consentimiento, apelación y reclamo ante una autoridad. Para ejercer derechos, usa la página de Opciones de Privacidad o escribe a privacy@trainingforcomics.com. Podemos verificar identidad, autoridad del representante, cuenta, jurisdicción y alcance de la solicitud; también podemos rechazar, limitar o retener cierta información cuando la ley lo permita o exija, por ejemplo por seguridad, fraude, obligaciones legales, registros transaccionales, defensa de reclamaciones o imposibilidad técnica razonable.

13. California y estados de EE. UU.

Residentes de California y otros estados de EE. UU. pueden tener derechos adicionales conforme a CCPA/CPRA y leyes estatales equivalentes. Publicamos Aviso de Recolección y Opciones de Privacidad; respetamos Global Privacy Control cuando lo exige la ley y como opt-out del navegador o dispositivo que envía la señal; y no vendemos ni compartimos intencionalmente información personal de menores de 16 años.

14. Marketing

Puedes desuscribirte de emails de marketing mediante el enlace de baja o centro de preferencias. El opt-out de marketing no impide comunicaciones transaccionales, legales, seguridad, facturación, recibos, cuenta, renovación, cancelación, soporte, cambios de servicio o mensajes necesarios para completar una relación existente. SMS y otros canales sujetos a opt-in separado se rigen por sus propios términos y registros de consentimiento.

15. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger información personal, incluyendo controles de acceso, proveedores adecuados, logs, medidas antifraude y prácticas de seguridad proporcionales al riesgo. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y tú eres responsable de proteger credenciales, dispositivos y accesos a tu cuenta.

16. Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13. Si crees que un menor de 13 nos proporcionó información, escribe a privacy@trainingforcomics.com para que podamos revisar y actuar según corresponda.

17. Cambios

Podemos actualizar esta Política de tiempo en tiempo para reflejar cambios legales, técnicos, operativos, de proveedores, productos o prácticas. La versión revisada se publicará con fecha efectiva actualizada; si los cambios son materiales, podremos dar aviso adicional por email, cuenta, banner, checkout u otro método razonable cuando sea apropiado o requerido.

18. Contacto

Privacidad: privacy@trainingforcomics.com Soporte: contact@trainingforcomics.com Legal: legal@trainingforcomics.com