Política de Reembolsos y Cancelación

Fecha de entrada en vigor: 15 de mayo de 2026 Versión: 2026.05

Esta Política aplica a compras de TFC Group, LLC / Training For Comics, salvo que un checkout o acuerdo escrito indique términos distintos.

1. Regla general

El checkout debe identificar si compras una suscripción, compra única, acceso lifetime, plan de cuotas u oferta promocional. Los reembolsos solo están disponibles según esta Política, el checkout o la ley aplicable.

2. Ventana de reembolso inicial

Salvo que el checkout indique otro plazo, ciertas compras iniciales elegibles pueden reembolsarse si solicitas el reembolso dentro de 30 días desde la compra inicial.

Para solicitarlo, escribe a contact@trainingforcomics.com con email de cuenta, order ID y motivo.

3. Renovaciones

Los cargos de renovación generalmente no son reembolsables salvo que la ley lo exija o TFC decida otorgar reembolso. Debes cancelar antes de la fecha de renovación si no quieres cargos futuros.

4. Períodos parciales

Generalmente no damos reembolsos o créditos por meses/años parciales, tiempo no usado, contenido no visto, descargas no usadas o cancelación después de iniciado el período, salvo exigencia legal.

5. Productos digitales one-time

Pueden ser reembolsables durante la ventana inicial salvo que el checkout diga otra cosa. Podemos negar o limitar refunds si el producto fue sustancialmente accedido, descargado, consumido, compartido, abusado o comprado fraudulentamente, salvo exigencia legal.

6. Lifetime y VIP

Compras lifetime o VIP pueden ser reembolsables solo durante la ventana inicial aplicable o donde la ley lo exija. Después, generalmente no son reembolsables.

7. Cuotas

Los planes en cuotas son planes de pago por una compra. Salvo que el checkout o la ley digan otra cosa, cancelar acceso o dejar de usar no cancela automáticamente cuotas pendientes.

8. Cómo cancelar suscripciones

Puedes cancelar suscripciones recurrentes elegibles online desde tu cuenta o con soporte. Para la mayoría de membresías, el acceso continúa hasta fin del período pagado y luego termina o baja.

9. Chargebacks

Contacta soporte antes de iniciar chargeback salvo cargo no autorizado. Podemos presentar evidencia a procesadores, incluyendo checkout, aceptación, recibos, acceso, avisos, cancelación y soporte.

10. Fraude y abuso

Podemos negar refunds, suspender cuentas o terminar acceso por fraude, abuso, sharing, uso indebido de pagos, chargebacks abusivos, incumplimientos o infracción, en la medida permitida por ley.

11. Derechos obligatorios

Nada limita derechos de consumidor, reembolso o cancelación que no puedan renunciarse por ley.

12. Contacto

contact@trainingforcomics.com